سیسات حفظ حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی کتاب آیین با هدف فراهم کردن بستری امن و مطمئن برای خرید کتاب با تخفیف‌های ویژه (تا ۵۰٪)، متعهد است که اطلاعات کاربران را با نهایت احترام و محرمانگی حفظ و محافظت کند.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در روند ثبت سفارش یا عضویت در سایت، اطلاعاتی مانند موارد زیر از کاربران دریافت می‌شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس پستی برای ارسال سفارش
ایمیل (در صورت تمایل کاربر برای دریافت خبرنامه)
اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال محصول و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود و در اختیار شخص یا شرکت ثالثی قرار نمی‌گیرد مگر با حکم مراجع قانونی.
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به دلایل زیر استفاده می‌شود:
پردازش و ارسال سفارشات
ارائه خدمات پشتیبانی
اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و کتاب‌های جدید (در صورت ثبت‌نام در خبرنامه)
۳. امنیت اطلاعاتسایت کتاب آیین از پروتکل‌های ایمن (SSL) و روش‌های استاندارد برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران استفاده می‌کند و هیچ اطلاعات حساسی مانند اطلاعات بانکی را ذخیره نمی‌کند.
۴. شرایط ارسال سفارش
بسته‌های سفارشی حداقل طی ۳ روز کاری پس از ثبت سفارش آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.
در موارد خاص مانند تعطیلات رسمی یا مشکلات خارج از کنترل، ممکن است ارسال با تأخیر انجام شود که در این صورت کاربر از طریق تماس یا پیام مطلع خواهد شد.
۵. بازگشت و استرداداگر محصول دریافت‌شده دچار مشکل فنی، چاپی یا ارسال اشتباه باشد، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، آن را برای بررسی و بازگشت ارسال نماید. در صورت تأیید مشکل، هزینه کامل محصول به مشتری استرداد خواهد شد.
هزینه ارسال مرجوعی فقط در صورتی بر عهده فروشگاه خواهد بود که اشتباه یا مشکل از سمت فروشگاه باشد.
۶. کوکی‌ها (Cookies)
سایت برای بهبود تجربه کاربری ممکن است از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را طوری تنظیم کنند که استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کنند.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصیممکن است این سیاست‌ها در طول زمان بروزرسانی شود. نسخه جدید بلافاصله در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده شما از سایت به منزله پذیرش شرایط جدید است.
